Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172 від 19.03.1994 р., парфумерно-косметичні товари та товари в аерозольній упаковці належної якості не підлягають обміну та поверненню. Проте, наш магазин beauti.com.ua піклується про клієнтів, тому ми розглядаємо запити на повернення у наступних випадках: Невідповідність замовленню: Якщо ви отримали не той товар, що замовляли (помилка складу).Пошкодження при транспортуванні: Якщо товар був пошкоджений під час доставки (обов'язково зафіксуйте це актом на пошті при отриманні).Виробничий брак: Якщо ви виявили явний дефект пакування або терміну придатності при огляді у відділенні перевізника. Порядок оформлення повернення: Термін: Заявка приймається протягом 14 днів з моменту отримання.Стан товару: Товар повинен бути невикористаним, у непошкодженій оригінальній упаковці та з усіма захисними пломбами.Оплата доставки: Якщо повернення відбувається через нашу помилку (брак, пересорт) — доставку оплачує магазин. В інших випадках — покупець.Повернення коштів: Здійснюється на банківську карту клієнта протягом 3–7 робочих днів після отримання та перевірки нами товару. Адреса для відправки:Місто: Лозова, Харківська область.Відділення: Нова Пошта №4.Отримувач: Акіменко Інга.Телефон: +380953294318.