Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Согласно Постановлению Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 г. парфюмерно-косметические товары и товары в аэрозольной упаковке надлежащего качества не подлежат обмену и возврату. Однако наш магазин beauti.com.ua заботится о клиентах, поэтому мы рассматриваем запросы на возврат в следующих случаях: Несоответствие заказу: Если вы получили не тот товар, который заказывали (ошибка склада). Повреждения при транспортировке: Если товар был поврежден при доставке (обязательно зафиксируйте это актом на почте при получении). Порядок оформления возврата: Срок: Заявка принимается в течение 14 дней с момента получения. Состояние товара: Товар должен быть неиспользованным, в неповрежденной оригинальной упаковке и со всеми защитными пломбами. В других случаях - покупатель. Возврат средств: Осуществляется на банковскую карту клиента в течение 3-7 рабочих дней после получения и проверки нами товара. Адрес для отправки: Город: Лозовая, Харьковская область. Отделение: Новая Почта №4. Получатель: Акименко Инга. Телефон: +380953294318.